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索福召开全国质量巡检服务改善会议,旨为完
来源:皇都在线平台注册 | 发布时间:2018-08-09 11:18 | 浏览次数:加载中...




 
   临近年末,为加强产品交付过程中的质量控制,切实提升客户满意度,提升售后服务管理水平。11月27日下午,索福门业在多功能厅召开2016年度全国质量巡检服务改善会议,会议由总经理曹建鸿主持,总经理助理沈浩江、生产总监叶兆海及各制造部部长、售后服务中心及各区域办事处人员参加了会议。
 
  会上,曹总介绍了公司目前的经营质量状况,强调为加强质量监管,提升售后服务水平,尽快实现售后零投诉的目标,公司投入大量人力、物力、财力特组织这次全国质量巡检活动,所有人员务必要高度重视。并对此次巡检活动提出四点要求:一是办事处人员要全力配合巡检组的工作,重视执行力,加强责任心,有效率有质量的完成工作;二是检查工作要细致到位,以全方位,零死角的方式进行逐一检查,杜绝有漏网之鱼;三是完善此次巡检数据记录、统计和分析,把控好巡检时间,每日必须汇报进度;四是通过此次巡检,确保揪出所有售后过程中可能出现的质量问题,向内延伸解决,直至彻底关闭。






 
  之后,沈总助在会上重点阐述了巡检主要关注点、质量管控思路、重点检查事项,要求各办事处加强配合,全力支持巡检,把控好时间,圆满完成任务。之后,叶总监针对此次巡检工作做了具体安排,划分巡检名单和区域,明确厂内部与厂外部巡检的注意事项及具体要求。
 
  此次巡检是索福门业正在健全完善的产品质量管理体系的一部分,同时对提升我们的售后服务管理水平起了推动作用。只有不忘初心, 坚持以卓越的售后服务赢得客户,不断以创新服务理念推动自身练好内功,才能逐步成为一家受客户和同行尊重的、励志前行的企业。目前各巡检小组都已出发奔赴全国各地,相信通过此次质量巡检,在进一步提升索福门业质量管理的同时,将使我公司的售后服务管理工作更上一层楼。

编辑:中国门业网
 
 
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